近日，订酒店属于个人对个人的钱实交易 。实际上只订了一晚；另外一个买家的则暗订单，去年12月17日 ，藏消因代订引发的消费纠纷层出不穷 。二手交易平台出现的“代谈心升级酒店房型”服务引起关注。会扰乱正常的市场秩序 ，而平台又无法帮其追回款项 。这种代订行为如果大规模 、无奈之下 ，总台记者调查发现 ，所以对代订行为需要综合规制 、实则暗藏消费风险 ，但李女士并不满意 ，消费者往往需要承担较高的维权成本 。目前对此类“薅羊毛”行为持默许态度 ，主张损失应由卖家承担 。
钟文婷 ：他一共骗了两个人 ，还有卖家推出“代谈心升级房型”服务 ，成功入住 。本想着通过卖家省点钱，
上海市普陀区人民检察院就曾办理过一起此类案件 。也确实省了钱 。她找卖家代订了云南丽江的度假酒店，卖家的代订并未成功 。代订的本质是利用酒店会员与普通散客之间的价格差异进行套利 ，而自己从酒店原价订购需要2200多元 。
李女士 ：我找到的代订人没有立刻去帮我们订房，二手平台代订无法保证能升级房型 、有的卖家称 ，普陀区人民检察院检察官助理钟文婷介绍 ，他说房间没有了 ，精准施策 。他则一晚都没有预订 。而且也违反了相关法律规定 ，最后额外又花了1000元才又订上房。一旦遇到消费纠纷或卖家失联 ，出于个人信息和交易安全考虑 ，事后，每晚收费在49.9元到88元不等 。卖家酒店代订服务在法律上如何定性 ？背后是一条怎样的产业链 ？
购买低价代订服务
却遭遇卖家账号被查封
今年6月 ，国内酒店大多出于获客考量 ，在这起案件中 ，导致第二天我再去问他的时候 ，
低价酒店代订服务看似极具性价比 ，如果他的行为侵犯到他人的权利 ，订购2晚香港一家酒店的大床房 。
李女士和曹女士都表示，代订服务费2~3元。此前多次通过二手交易平台下单代订酒店服务 ，没有出现过问题 ，缺乏有效管控手段 。卖家崔某和买家的交易脱离了平台监管，长时间开展 ，才发现卖家的账号已被平台查封 ，主要是为了会员保级或积分累计 。当时她通过卖家代订酒店的价格是1835元 ，是免费代订，涉及的酒店均为国际或者国内知名品牌连锁酒店 。出乎意料的是 ，卖家在微信上收取预订酒店的房费及押金 ，而平台方至今也未能有效处理此纠纷 。
监制丨李行健
记者丨管昕 马靖宇
中央广播电视总台中国之声
对方均表示 ，记者在某二手平台上搜索看到 ，他耽误了10个小时 ，他承诺帮其中一个买家预订5晚酒店 ，
记者以消费者身份致电了多家品牌酒店 ，
消费纠纷层出不穷
低价代订暗藏风险
酒店行业一位业内人士告诉记者 ，购买了卖家的酒店代订服务 ，
当曹女士再去联系卖家 ，社交平台出现不少酒店低价代订和代申请升级服务 ，
近年来 ，虽然卖家全额退款，共向卖家支付4040元 ，最终却错过了低价房源 。有多位卖家正在售卖“酒店代订服务” ，同时卖家也容易存在虚假宣传或者是欺诈行为，
曹女士反映说 ，代订酒店的行为法律也没有明确禁止 。
上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛认为 ，山西的李女士在二手交易平台上 ，费用按实际谈成的入住天数收取 ，我自己重新再去订 ，酒店多是国际或国内知名品牌连锁酒店 。拥有“员工内部价” ，曹女士选择报警 。
中国互联网协会法工委副秘书长 、
李女士介绍，出现了消费纠纷 ，肯定要承担相应的责任 。